客服代表

行业	咨询/培训/顾问类	职位	咨询/培训/顾问类
招聘部门		招聘人数	10人
工作地区	河北石家庄市	工作性质	全职
性别要求	女士	婚姻要求	不限
学历要求	不限	工作经验	不限
年龄要求	不限年龄	待遇水平	面议
更新日期	2010-03-29	有效期至	长期有效

岗位描述 协助现场客服大使完成客户的进场装修、员工培训、经营销售跟踪、促销活动推广、退场等各项管理、协调和服务工作，使客户在购物中心规范、有序的经营。
3、负责各类投诉的接待和处理工作，并将每月的投诉进行分类统计和分析。
4、负责接收函件、通知在规定的时间内传递和传达，并做好记录工作。
5、负责工作范围内厂家在经营期间设施、设备故障的报修、协调
和跟进工作。 相关要求 1、 大专以上学历；
2、 2年以上工作经验，有客户关系或服务行业经验者优先；
3、 有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力；
4、 自我激励，开朗，幽默，有快速学习的能力。 优先条件