1、如何查询网页中关于绿色食品“标志管理”方面的内容？ 答：访问网站主页蓝色导航条目内“颁证年检”栏目，您就会全面的了解有关“标志管理”方面的内容。如：查看“防伪标签”的有关内容可在“颁证流程”里看到。 2、“认证产品”查询表中的绿色食品，是否是所有获得许可的绿色食品？ 答：“认证产品”查询表中的绿色食品，是三年有效期内用标的产品。即有效时限为36个月。过期产品将不会在该栏目里查询到。查询时请认清标志编号里的认证月份，再行查询。 3、若遗失《办证通知》，该如何缴纳第二、三年度的标志使用费？ 答：《绿色食品标志使用许可合同》第1页就有具体的内容，包括：收款单位、开户银行、账号。《合同》的第3页有年度标志使用费具体的缴纳金额。按照所签订的数额电汇我中心即可。 4、签订的《合同》遗失该如何处理？ 答：请及时与所在省市绿办联系，复印绿办备案的《合同》。 5、企业的名称、认证产品、商标、产量等登记项目，在使用绿色食品标志商标期间发生改变，应如何办理？需要缴纳变更费用吗？ 答：向中国绿色食品发展中心提交变更申请及变更的材料（所需提交的具体材料向中心标志管理处咨询，电话：010-62191420）。变更时需要缴纳变更费用。 6、企业在汇款过程中发生退款现象该怎么办？ 答：首先应该核对所填账号、开户银行、收款单位与合同内容是否一致。如果准确无误，请及时与我中心计划财务处联系。（电话：010-62122266-2103或010-62135978） 7、银行汇款过程中出现退款或电汇不出资金时怎么办？ 答：这种现象是企业办理电汇时经常出现的问题，请核准以下信息：1）开户行“北京银行”是“北京市商业银行”进行主体变更后的银行名称，为现行有效的名称，请正确填写。2）异地资金往来办理过程中，发生查找不到“北京银行大钟寺支行”的情况时，请在银行行号栏目里正确填写如下行号：313100000600。3）收款单位名称是“中国绿色食品发展中心”，而不是“中国绿色食品发展中心标志管理处”或其它处室，请企业在填写过程中注意，避免发生退款现象。4）当汇款单位名称与申请单位名称不一致时，请及时电话告知中心财务部门核对，以免延误颁发证书。财务部门联系电话：010-62122266-2103 8、中心帐号可以接收防伪标签制作费吗？ 答：不可以。此帐号用于绿色食品认证费、标志使用费和绿色食品生产资料相关费用的收取。防伪标签制作费应汇入“北京中绿田源农业发展有限公司”的帐户。联系电话：010-62122266-2102
