1.基本概念 [别名]:修身 身美作战 [对象]:主要在通过持续不断的4S活动中,改造人性,提升道德品质,使人的素质上升。 [原则]:明辨是非 遵守各项规章制度 自主管理 [目的]:养成良好习惯 塑造守纪律的工作场所 2.推行方法 素养,是5S的重心 因此,素养不但是5S的“最终结果”,更是企业经营者和各级主管所期待的“最终目的”,因为,如果企业里每一位员工都有遵守纪律、规则的好习惯,那么,身为经营者或主管一定非常轻松。现场工艺纪律的执行推动各项管理工作,都将很容易地贯彻落实下去,并取得成效。 2.1落实持续推动前4S活动 前4S是基本动作,也是手段。主要借此来使员工在无形当中养成一种保持整洁的习惯。 通过前4S的持续实践,创造一个可以让员工实际体验而养成“洁癖”的作业场所。 前4S若没有落实,则第5S(修身)亦无法达成 一般而言,5S活动推动6—8个月即可达到“定型化”的地步,但必须认真落实。 5S活动经过一段时间的动作,必须进行检讨总结 2.2建立共同遵守的规章制度 共同遵守的规章制度: a) 厂规厂纪 b) 各项现场作业标准或要点 c) 生产过程工序控制要点和重点 d) 安全卫生守则 e) 服装仪容规定 以上各种规则或约定应尽量口语化,让员工一看就懂 各种规则或约定在制订时,要满足下列条件: a) 对公司或管理有帮助 b) 员工乐于接受 2.3将各种规章制度目视化 目视化的目的,在于让这些规章制度用眼睛一看就能了解 规章制度目视化的做法如下: a) 订成管理手册 b) 制成图表 c) 做成标语、看板 d) 制成卡片 目视化场所及地点应选择在明显且容易被看见的地方 2.4实施各种教育培训 新进人员的教育培训,讲解各种规章制度 对老员工进行新订规章的讲解 各部门利用早会、晚会的时间进行5S教育 借以上各种教育培训做思想动员,建立行为共识 2.5违犯规章制度的要及时给与纠正 身为主管,见到部属有违犯事项,要当场予以指正,否则部属因没有纠正,而一错再错或把错误当作“可以做”而再做下去。 在纠正指责时,切忌客气,客气处理不了事情 强调因事纠正,而非对人有偏见而指责 在执行纠正或指责时,应公平对待,以免造成部属间的怨恨和冲突 2.6受批评指责,立即改正 要求被纠正者,应立即改正或限时改正 杜绝任何借口。如:“现在在作业中,所以无法·······”等之类说词。 要求改正之后,主管必须再做检查,直到完全改正为止 2.7推动各种精神提升活动 早会、晚会 推动方针政策和目标管理