中国加入WTO之后,已经发生了根本的变化。过去,我们的竞争对手可能只局限在国内的同行,而现在,由于关税壁垒的消除,国外很多企业已涌入我们的市场。我曾经在《中外治理》杂志看到一篇张瑞敏的文章,提到“与狼共舞”,必须先练成狼。但是还有一个问题,就是你能不能变成狼? 海尔可以,海尔现在就是狼,有可能是老虎,可能会吃掉国外的一些不太好的企业。但是我们的大多数企业,有没有可能在很短的时间内把我们的治理、我们的制造、我们的效益提高到和发达国家水平一样?为此,今天我为大家介绍5s治理。5s治理方法起源于日本,风靡全世界。我们为什么要研究5s? 我们是在探讨怎么比别人跑得快的方法,5s可以提高我们的治理水平,可以使我们的成本大幅下降,可以提高企业的核心竞争力。 实施5S治理的目的是什么? 时代要求我们的企业。在激烈的竞争中具备强大的竞争力,而企业的竞争力其实来自于两个方面:第一是品质,第二是成本。 日本的企业治理有一个极其重要的特点。就是使用最低成本指导产品生产,他们会把好的产品制造得非常便宜。我觉得目前中国治理水平的落后,比技术水平、产品水平落后的程度要大得多。因此我们要先从治理上来解决问题。 很多企业做5s之所以失败,最主要的原因就是大家不明白为什么要推5S。其实推动5s没有别的,就是两个目的:第一提高产品质量;第二降低成本。 日本的企业在20世纪50年代以后能够迅速崛起有两大法宝:第一个法宝就是品质圈活动(QCC)。让全员参与来解决工商治理当中的问题,最终达到治理水平越来越高;第二个法宝就是5S。 5s代表整理、整顿、清洁、清扫和素养。前面4个s是手段。最后一个S是目的。养成员工认真规范的工作习惯。 我们通过做5S,可以达到这样的目标: *工厂整洁有序。使人的精神面貌焕然一新; *实现员工的自主治理。大家知道人是治理方面最主要的因素。 通过5s的实施。将使人的素质得到迅速提升。使人能够进行有效的自我治理。 谈到自主治理,我们来轻松一下。听一个老人、儿子和葡萄的故事。一个老人快死了。死之前立了一个遗嘱。他说:”我的葡萄园下面埋有宝藏,三个儿子中,哪一个儿子先掘到宝藏。宝藏的所有权就归谁。”每个儿子都怕别的人掘宝藏,就天天都早早地去葡萄园。结果没有一个人挖到宝藏。但是因为他们天天刨地,结果葡萄园硕果累累。他们终于明白了真正的宝藏是葡萄!假如老人临死前让他们天天除草、挖地。他们肯定会说太累了,他们不会干这个事情。这就是治理的创意。一定要想办法用创意来代替制度,创造一个让大家自觉维持你的治理的氛围。这就是所谓的自主治理。