主 题 词 现场治理·IE治理·现场信息交流 适用情景 当要明确工作现场的信息交流对象和方法时，查看此技能。 7 技能描述 工作现场的信息交流可以明确地将生产任务传递到各相关的操作部门及人员，以此加强现场的生产协作，提高生产效率和品质。在进行工作现场信息交流时要把握以下内容： 1．确定信息交流的对象 （1）和同级部门主管交流。和其他部门的负责人交流是寻求协助的最佳手段。进行良好的信息交流，应做到以下几点： ① 积极地进行频繁的信息交换。 ② 相互之间互相激励、互相刺激以求普遍提高能力，成为良好的搭档。 （2）和下属交流。治理者为完成生产现场的目标，和下属的交流是最重要的工作： ① 利用必要手段明确表示生产现场的目标，并反复告诉下属，直至其完全明白。 ② 激发下属的工作热情，制造良好的生产现场的人际关系。 ③ 积极了解下属的烦恼和要求，并帮助解决。 2．使用信息交流的方法（OJT） 为促进生产现场的交流，使生产现场活性化，在生产现场的每个人都要接受适当的教育、练习，提高技术水平，使自己能够适应生产发展的需要。 OJT的实施步骤主要有以下几步： （1）提出完成现场各项工作所需能力。 （2）对现场作业者进行能力评价。 （3）找出前两者的差距。 （4）实施现场教育。 总之，只有进行充分的工作现场交流，才能使全体人员明确共同的生产目标，协同作战，完成生产计划。 9 牢记要点 进行工作现场信息交流要把握以下内容： _ 确定信息交流的对象 _ 使用信息交流的方法 4 实践练习 请您回答下列问题。 您所在的企业有无开展工作现场信息交流？为什么？
