【管理名言】 心态变则意识变,意识变则行为变,行为变则性格变,性格变则命运变。——日本管理大师安岗正笃 心态决定了我们的命运。因此推动5S的活动,必须保持着一个非常热忱的心态。有很多人,听说5S作用显著,对5S都钦佩不已。但是他了解5S的含义以后,却怀疑5S是不是真的对企业能有帮助? 确实如此,5S是一个普普通通,简简单单的几个字。但是再简单的事不去做或没有彻底地去执行也不会有效果,而实施5S,如果缺乏事前的准备和规划,再加上推进及实施人员缺少共识和决心,往往会造成虎头蛇尾,有始无终。图9-1 5S推行原理图 正如安岗正笃先生所说的,5S是通过推行整理、整顿、清扫来强化管理。再用清洁来巩固效果,通过这4个S来规范员工的行为,通过规范员工的行为来改变员工的工作态度,而使之成为习惯,最后达到塑造优秀企业团队的目的。 推行5S应经历三个阶段:形式化--行事化--习惯化。通过强制规范员工的行为,改变一个员工的工作态度,让他成为习惯,到了习惯化之后,一切事情就会变的非常自然,顺理成章。习惯可以成自然。在5S实施好的公司,很多员工很难察觉到它的存在,因为大家都习惯了,也就都习以为常了。5S推进的阶段 是否可以同时推进?一般不要同时推进,除非是有一定的规模或有一定基础的企业,否则都是从整理、整顿开始。先要做好整理、整顿,之后就可以进行部分清扫。清扫到了一定的程度,设备的检查、检点,保养和维修具备了大工业生产的条件后才可以导入清洁这一最高的形式。强调清洁就是让整理、整顿、清扫达到一种标准化或制度化。让企业内的每个员工都从上到下地严格遵守这种标准,形成良好风气之后,修养才能大功告成,一个风气良好并有秩序的公司,才能形成优秀的企业文化。 所以推行5S一般分为三个阶段。秩序化阶段 由公司制订标准,让员工养成遵守这个标准的习惯,逐步地让公司超过那种手工工作法的水平。 ◆上下班五分钟的5S是领班、清扫等值日制(今天是由谁负责来清扫或由谁来检查,就是领班值日制。或叫做清扫值日制。) ◆区域的规划(这一区域是某个部门负责的,应落实到该部门的每一个人。) ◆寻找物品所用的时间减少,30秒钟之内取出来、放好 ◆环境的绿化、美化,无噪音 ◆标识的使用 ◆安全保护用具的使用,消防设备的完善活力化阶段 通过推进各种改善活动,让每个员工都能主动地参与,使得公司上下都充满着生机、活力,有了这种生机、活力后就会形成一种改善的氛围。