(1)问候 1、早晨晚上的问候语要大声地说。 2、进入会议室和社长室等特别的房间之前,要大声问候。 3、在通道上走碰上来往客人时,要行注目礼。 (2)时间规律 1、以良好的精神状态提前5分钟行动。 2、作业在规定的时间开始,按照规定时间结束。 3、会议室按照时间开始,也按照时间结束。 4、要极力推行不上班休假的事前申请。 (3)服装 1、要着与工作场所的作业相符合的服装。 2、厂牌是服装的一部分,必须挂在指定的位置。 3、端正。 4、作业服要干凈。 (4)外表修养 1、剃掉懒散的胡子。 2、剪去指甲。 3、去掉口臭的难闻气味。 4、女性化妆要控制在淡妆的程度(有的工作场所完全禁止化妆)。 (5)吸烟 1、规定吸烟时间。 2、指定吸烟场所。 3、不乱甩烟头。 (6)言行 1、对上司要正确使用敬语。 2、作业中不要说废话。 3、不可在工厂中跑动。 4、不做危险的动作。 (7)遵守约定的事 1、报告、联络要在被催促前进行。 2、借的东西要在约定时间之前返还。 3、看到了事理.整顿的混乱,不要装着没看见,要么自己处理,要么告知负责部门。 (8)一丝不苟地工作 1、确认被给予的工作。 2、忠实地工作。 3、评价、反省工作的成果。 3.使教养定居下来的方法 1、工作现场管理者(第一线监督者)理解教养的项目,负责进行观察指导。 2、领会教养是带有“强制”性的。 3、教导新人“教养=工作场所规则”。为此要作成教科书(是工作现场规则的指南之类的内容)。 4、在工作现场大大地写规则事项并揭示出,在早会时进行说明。 5、工作现场管理者和上级管理者发现规则的混乱地方,要揭示到工作现场以便引起现场人员的注意。 6、听听其它工作场所的评判,并作为反省材料。1.定位管理的由来 所谓定位管理的方法是主人整理.整顿的状态,以数值来表述它的方法,它是咨询家青木龟男先生独自开发的方法。 过去以来,整理.整顿的评价方法是含糊的,青木先生想到了一种把整理.整顿的评价要点放在东西的放置方式上来考虑的数值评价方法。青木先生执笔著书名为<<定位管理>>,现正由日刊工业新闻社在出版发行(在此介绍的内容是在青木式的基础上思考加入了实际事务上的内容,某些部分有所变化。再是与社会上所说“定位置管理”虽是相似的,但在数值表现点上概念是不同的)。 2.过去以来的整理.整顿方法的有如下之类的缺陷: 1、叫喊式的整理.整顿或者标语式的整理.整顿(单单口号就完了,没有实际内容)。