第四章 整理、整顿的精神及重要性4.1 前言 组织是人、事、物的结合体，既然是结合体，就表示彼此之间有交集的存在，也有空集合的存在。交集表示彼此之间有挂钩，有挂钩表示有关心，然而这种关心，往往会出于本位，而产生重复。而空集合，则易产生一种三不管的地带。 既有三不管又有重复，一般组织在管理上，自然会有很多不合理的存在，这种不合理，就是我们要清除的现象，也就是组织要实施整理、整顿的方向。4.2 推动整理、整顿的动机——[质量、成本、人性]的追求4.2.1 整理、整顿是现代化工厂管理的起步 ● 国际化、自由化、趋势的事实； ● 组织面对种种冲击以及客观环境的需要，经营管理者已了解到一个事实；一味追求机会利润的时代已经逐渐远去。 ● 庄敬自强之道唯有加强[管理]。除非组织有合理化的[管理]，否则只有步上被淘汰这条道路； ● [管理]内容包罗万象，行动方案更是数以千计，招式之多令人眼花缭乱无所适从，究竟应从何处下手较易得到事半功倍的效果； ● 最简单、最有效也是最容易，但为一般组织所疏忽的就是管理的起步。4.2.2 整理、整顿是组织舒适化的捷径 ● 人性管理的追求； ● 塑造[质感]的工作气氛。4.2.3 整理、整顿与组织形象 ● 一般被认为高水准的组织必定是重视整齐清洁，观瞻良好的组织； ● 整理、整顿、清扫彻底实行才能使组织具有宽敞而明亮的空间； ● 顾客对于明净亮丽的组织寄以无限的信赖； ● 工作环境的良好将是求职者无比的向往，人才将以能为高水准的组织服务为荣； ● 总之，整理、整顿、清扫是成为高水准、高效率的开端及重要手段。4.2.4 忽视整理、整顿是低效率的代名词 （a）浪费的温床 ● 整理、整顿、清洁杂乱的组织，很多浪费的地方不易被发现，隐藏的损失不易被察觉，造成很多浪费的温床； ● 就好像在不知不觉中一捆一捆的钞票不翼而飞。 （b）事故灾害等安全上的罪魁祸首 ● 工作伤害肇因以工作环境及个人的工作习惯为主； ● 工作灾害如火灾，起因于工作环境的未合理整备。 （c） 低效率的象徽 ● 忽视整理、整顿员工从事过多的搬运，寻找重复的动作，大大降低生产效率； ● 在零乱不堪、布满灰尘的组织不可能生产出好的质量。4.2.5 追求组织管理的综合效果 ● 提高士气； ● 质量稳定； ● 设备维护； ● 提高安全性； ● 提高效率。4.3 整理整顿的意义4.3.1 定义 所谓的整理，就是把不必要的东西处理掉，也就是将有用的东西和没有用的东西，明显的分开，同时可将没有用的东西尽快的处理或废弃。换句话说，整理的目的，就是在排除管理上的浪费，像资源利用的浪费；空间闲置的浪费；容器利用的浪费；货架空置的浪费；在制品、原材料、次品过多的浪费等。
