（二） 各要素相互关系 三洋制冷在对国内外优秀企业的管理经验进行分析总结后发现，传统管理思想中计划、组织、领导和控制的四项主要职能，偏重于对现有组织系统的维持，而在某种程度上缺少通过主观努力来提高组织整体水平的职能。因此三洋制冷在1994年，提出了一个新的管理思想--改善的观念，作为企业的经营理念，用于指导公司的经营管理的工作。 三洋制冷认为：管理从某种程度上来说具有两层含义，一层是我们通常所说的管理，它实际上是一种在原有水平上的控制和维持，它要求各种要素不脱离控制范围，因此再好的管理，也只是在原有水平上的踏步不前。国内外许多知名企业雄风不再甚至倒闭，一个很重要的原因就是缺乏创新，管理也如逆水行舟，不进则退。而管理的另一层含义是改善，是在原有水平上的提高，是一种创新。一个优秀企业如果没有一定的创新，就不可能在激烈的竞争中脱影而出。管理和改善二者是相辅相成的，如果只有管理而没有改善，则企业的管理水平就永远无法跃升到一个新的高度；但是只注重了改善而忽视了管理，即使达到了新的水平，而因为没有相应的管理手段来控制和维持，又会从新的高度跌回到原有水平甚至摔的更重，改善的努力就会化为泡影，付之东流。 因此，三洋制冷在严格管理的基础上，更加重视改善工作，创造性地提出了改善的十条基本精神，并最终形成了"创造无止境额改善"的经营理念。 ①、抛弃僵化固定的观念。 ②、过多地强调理由，是不求进取的表现。 ③、立即改正错误，是提高自身素质必由之路。 ④、真正的原因，在"为什么"的反复追问中产生。 ⑤、从不可能之中，寻找解决问题的方法。 ⑥、只要你开动脑筋，就能打开创意的大门。 ⑦、改善的成功，来源于集体的智慧和努力。 ⑧、更应该重视不花大钱的改善。 ⑨、完美的追求，从点滴的改善开始。 ⑩、改善是无止境的。 这种改善的思想和近几年来提出的创新观念是不谋而合的，它是公司活力之源泉，关系到公司的兴衰成败。 三洋制冷利用管理和改善思想对7SEA的关系进行了说明： 1、人是系统中的第一要素，高素质的员工是管理和改善活动的主体，因此素养是7SEA的首位和根本。 2、整理和整顿活动是对现有状况的改进和革新，是在原有基础上的提高，是一种改善活动。 3、清扫和清洁是一种维持活动，是对改善成果进行保持的管理活动。 4、安全、节约和环保是管理和改善活动的目的和成果。
