本报讯 记者 姚志德、实习生 王超君 报道：来自中外电讯企业的高层和专家日前齐聚广州，参加香港品质保证局和广东移动联合举办的“电讯业卓越领袖论坛”，围绕眼下电讯业的认证热点TL9000展开讨论。 在已经成型的北美、西欧、亚太市场，电讯相关产品定价在逐渐下调，因此运营商需要丰富终端用户体验。这就需要整合网络，产业融合，提高运营效率，竞争战略从“红海”转为“蓝海”。在这样的发展大趋势下，作为行业的标杆，TL9000标准日显重要。 据悉，最初的TL9000标准，是处于领导位置的电讯服务供应商以ISO9001:1994作为蓝本发展起来的，附加了电讯行业专门要求。该标准分质量体系要求和质量体系指标两大部分，适用于电讯业的硬件、软件、服务质量体系及其相关组合。 目前，国内电讯业中，广东移动、浙江移动、上海电信，中兴、华为、朗讯、电讯盈科、上海贝尔、三星等主流企业已经取得该认证。
