由于公众及各产业对ISO9001:2000版本的肯定响应,因此在2008版本中将不会做出实质性的结构更改,并且标准的范围、目的、标题及应用领域将不会更改,而P-D-C-A过程方法也将会得到保留。 作为标准的核心价值,八项质量管理原则将会完整地保留下来,而ISO 9001与ISO 9004之间的一致性及绩效改进的方针同样会在两大标准的修订版中得以保留。 ISO 900:2008版本的修改包括了一些细小的修改,用以维持标准、增强标准的自我解释能力,并制定ISO 9001与ISO 14001及其它部分特别标准,如TL 9000、ISO/TS 16949、ISO 22000、ISO 17799等之间的兼容性。 ISO9001:2000 ISO9001:2008 0.1 总则 本标准能用于内部和外部(包括认证机构)评定组织满足顾客、法律法规和组织自身要求的能力。 0.1 总则 本标准能用于内部和外部(包括认证机构)评定组织满足顾客、适用于产品的法律法规和组织自身要求的能力。 界定需满足的法律法规的范围:适用于产品的法律法规,突出标准所关注的是组织产品和/或服务的质量。 ISO9001:2000 ISO9001:2008 0.4 与其他管理体系的相容性 为了使用者的利益,本标准与ISO 14001:1996相互趋近,以增强两类标准的相容性。 0.4与其他管理体系的相容性 为了使用者的利益,本标准开发中考虑到与ISO 14001:2004相互趋近,以增强两类标准的相容性。 增强标准的兼容性,有利于建立整合型的管理体系(IMS)。 ISO9001:2000 ISO9001:2008 1.1 总则 注:在本标准中,术语"产品"仅适用预期提供给顾客或顾客要求的产品。 1.1 总则 注1:在本标准中,术语"产品"适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品,这也包括采购产品和实现过程的中间产品。 注2:法律法规可表述为法定要求。 扩大了产品的范围,包括材料和半成品。 ISO9001:2000 ISO9001:2008 2 引用标准 ISO9000:2000 3 术语和定义 本标准表述供应链: 供方 组织 顾客 2 引用标准 ISO9000:2005 3 术语和定义 取消了供应链的描述