第二节 自 律 一、自律的意义和目的 1．自律的意义 5S中的“自律”日语汉字为“ ”从字面上看，它是指依附在身上的一种美。它的原意是指人所应具有的教养、礼貌和行为准则。这里我们将它译为培养整洁有序、自觉执行工厂的规定和规则，养成良好的习惯，简称为“自律”，也可以将它看成是我们过去经常宣传的“行为美”。自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁，它是搞好5S活动的重要保证，通过5S活动又提高了每一个人的“行为美”水平。 2．自律的目的 “自律”就是自觉正确执行工厂的规定和规则，并养成良好的习惯。其目的是：全体员工高标准、严要求维护现场的环境整洁和美观，自愿实施整理、整顿、清扫、清洁的4S活动。也就是说，自律是保证前4个S得以持续、自觉、有序地开展下去的重要内容。图64描述了5S的关系。 “自律”是5S的核心。考虑到整理、整顿以及清扫和清洁的关系，还可以将5S的关系表示为图65。 二、如何做到自律 要搞好“自律”，一是经常进行整理、整顿、清扫以保持清洁的状态；二是自觉养成良好的习惯，遵守工厂的规则和礼仪规定。自律是决定5S活动能否产生效果的关键。 具体可以从下面几个方面人手： (1)根据生产进度，制定作业指导书、手册，并经常进行对照检查； (2)根据现场的实际情况，使全体人员对规则予以确认； (3)要明确整理、整顿、清扫、清洁状态的标准； (4)要努力养成遵守作业指导书、手册和规则的习惯。 “自律”所包含的内容有很多，但最基本的是按规章办事和自我规范行为的良好习惯，进而延伸到仪表美、行为美等等。 5S成功的要素之一，就是制定规则。就像游戏一样，大家都按游戏规则进行。例如：信道只能作为信道来用，不能当作仓库来占用就是这种情况。对那些以“我只用一会儿”为借口，不按规则、规定，自以为是的做法，要有具体的规章制度进行约束和限定。 中国历史上的“铁杵磨成针”的故事告诉我们，只要有恒心，有毅力，坚持不懈，任何目的都能达到。5S的效果，也是通过“自律”才能实现的(图67)。实施5S，首先要自律，就是要克服不良习惯，要有良好的修养。因此，就必须全身心投入工作中去，养成遵守规章制度的习惯，养成遵守时间的习惯，用心做好整理、整顿、清扫、清洁各项工作。工作时要穿工作服，并保持洁净。我们经常看到，工厂的设备维修人员总是满身油污，似乎这是正常现象。从5S的要求来看，这是需要我们去努力改进的，要保持工作服洁净，无油污。 做好自律，还要注意待人接物要诚恳、有礼貌，爱护公物，公用物品用完立即归位，不随地吐痰，不乱扔杂物等。如果按照5S的要求约束自己，大家就会感到工作舒心愉快，现场的工作效率就会大大提高。 有关“自律”，也应经常进行检查。自律的检查表见表5。 表5 自律检查表 部门 工序 检查者 日期 分 类 NO 检查项目 检查结果 对策和改进方案（期限） 是 否 日常5S 活动 1 企业里成立5S小组了吗？ 2 全公司是否经常、反复开展有关5S活动方面的培训、交流、宣传？ 3 企业中否经常宣传5S的意义，有计划实施？ 4 上级领导是否对5S很重视，并身体力行？ 5 全体员工对实施5S对企业和个人的好处是否都非常明确，热情高涨？ 服 装 6 是否穿戴规定的工作服上岗？ 7 服装是否整洁，干净？ 8 是否按规定佩戴公司的徽章、证卡？ 9 工作服是否穿戴整齐，充满活力？ 10 鞋子是否干净，无灰尘？ 仪表 行 为 规 范 11 是否仪表整洁，充满朝气？ 12 是否勤修指甲？ 13 是否勤梳理头发，不蓬头垢面？ 14 是否做到举止文明，有修养？ 15 能否遵守公共场所的规定？ 16 是否做到团结同事，大家友好沟通相处？ 17 上下班是否互相问候？ 18 是否做到工作齐心协力，富有团队精神？ 19 是否做到工作守时，不迟到早退？ 20 是否按时完成各项任务？ 21 是否在现场张贴或悬挂了5S的标语？ 22 现场是否有5S活动成果的展示窗或展示栏？ 23 是否灵活应用照相或摄像等手段协助5S活动的开展？ 24 员工是否已经养成了遵守各项规定的习惯？ 25 公司是否经常、反复开展整理、整顿、清扫、清洁活动？ 合 计 总 评 三、培养“自律”的七种工具 对于从事质量管理的人来说，“七种工具”的称呼是太熟悉了，有“QC老七种工具”、“QC新七种工具”和后来开发出来的“新产品策划七种工具”。有人问，怎么老是七种、七种的出现呢?这是因为，日本过去的武士使用的兵器为七种，就像我国古代的十八般兵器。所以，七种工具就经常被日本所使用。最近，有专家提出了培养自律的七种工具，尽管没有前面提到的几套七种工具有名气，但在介绍5S时，我们认为还是有必要介绍给大家的。实际上其中的内容很多人都是很熟悉的。 (1)标语 (2)醒目的标识 (3)值班图表 (4)进度管理 (5)照片、录像 (6)新闻 (7)手册和表格 当然，如何灵活应用这些工具，需要花很多功夫，就像QC老七种工具，虽然很简单，但国内以企业为单位，能用得好的很少。 除了上述5S之外，还有各种不同的S，例如：重视安全(Sale)，让顾客满意(Satisfactory)，保持微笑(Smile)和培养悟性(Sense)、服务意识(Service)、力求简单化(Simple)，注重仪表(Style)等S也是很重要的。要努力将这些S加在一起才能取得成功。
