管理体系文件 编 号 NO. : JG-RP-214 指令、环保法规和客户要求管理程序 版 本 Rev. : A0 生效日期 Date : 2006-7-12 页 码 Page : 3 of 6 1.0 目的 本控制程序是为了及时,正确地使本公司的 ROHS 产品,质量环境管理活动和服务满足顾客,适用环保法律法规条例及其它相关方要求,并有效地建立获取这些要求和渠道和处理方法。以及定期评价对适用环境法律法规和其它的遵循情况。 2.0 适用范围 本公司 RoHS 环境物质管理活动, RoHS 产品和服务过程。 3.0 职责 3.1.1 文控部负责 RoHS 适用指令、法律法规及其它要求的收集,评价,确认和保管,并负责将其传达给相关部门; 3.1.2 业务部负责对市场,顾客 RoHS 要求和期望的收集,处理和顾客满意度调查及其效果跟踪; 3.1.3 各相关部门在过程控制,负责实施有关管理方案中,尽可能地明确,满足这些要求和期望,并负责必要的改进,维持和持续改进; 3.1.4 文控部和最高管理层负责有关管理方案的审查和确认; 3.4.5 文控部负责跟踪效果确认; 4.0 定义 要求:指产品要求,环境要求; 顾客:接受和消费公司产品组织或个人; 顾客要求:明确的,隐含的和潜在的要求,甚至期望; 法律法规:主要指欧盟 RoHS 指令、本公司出口欧盟目标国 / 中国环境保护方面的法律