背景：2008年，上海进念室内设计装饰有限公司（佳园装潢）在全行业首倡并率先推出以两次装修、旧房翻新、隐患整治为显著特色的“翻新装潢”这一便民利民惠民的装潢服务新举措。进念设计•佳园装潢的这项创新举措推出伊始，即受到众多消费者的击节称赞与媒休的好评，引起了热烈的社会反响。2010年9月初至10月末，佳园屋联合上海市装饰装修行业协会家庭装修委员会翻新装潢分会、翻新装潢网推出了翻新装潢服务月的活动。我们就此采访了佳园屋总经理陈军先生。
采访嘉宾：佳园屋总经理陈军
记者：张萍
【陈军】：好的，我们都知道家电有它的使用期限，其实住宅装修也有一个使用期限，住宅如果一旦超期服役，它带来的隐患更大，就好比一颗定时炸弹在你的附近，随时可能会爆炸。2009年12月份国家统计局专门做过统计，每天发生大大小小的火灾有十到九起都是由于用电排线不当造成的火灾，我们总结了一下有六个方面，希望引起很多的网民，特别是居住在老房子里面的网民高度重视。
第一个方面就是用电，一般住宅的用电一般三方面组成的，第一方面就是强力电，就是电力通信线，强电；第二个就是一些电话线，网线；电力通信线一般它的使用寿命15年左右，电话线是8年，网线一般是10年，我们很多消费者不专业，可能购买一些劣质电线，它的电线寿命更短了，只有三年左右的寿命。第二个方面，随着我们生活水平越来越高，用电的需求量越来越大，原来排线布线的要求，当时装修的那些排线标准已经完全不能满足，有的电线过细，电线它的截面积，户内的截面积不能低于2.5毫米一个平方，但很多家里过去都在1.5毫米的平方排线布线，这个就会出现一个很严重的问题。当然我们整个住宅的进户线都不能低于10个毫米的平方，这个用电会出现很大的问题，用电大电线就会发热，如果电线外面的绝缘体是劣质，或者是老化就会引起火灾，这是一个布线排线出现的问题。第二个就是，当时的排线布线也存在一个问题，当时很多的老房子施工用了大量的裸线，直接安在墙体里面，或者直接搭接在屋顶上的木头上面，长期搭着。像这种就更加容易引起火灾。第三个，很多家里由于开关插座不够了，就临时拖很多的拖线板，很多拖线板过去没有所有的质量标准，或者产品的规范。从这几个方面来讲，就会出现一个很严重的问题，电力专家一般提醒消费者，家里两到三年必须检查一次电路，一般10到15年，整个房屋的电线要重新更换。当然我们这次排查也发现，有一个20多年从来没有检查过，没有出事的也有，我觉得这是一种侥幸，所以说我们一般把电放在第一位。
第二个方面就是水路，水管，过去上海人都知道，我们的自来水管都是用镀锌铁管，它长期使用以后它里面会生锈，然后流出一种黄水，对我们的洁具造成一些污染，最关键的，它内壁里面是很不光滑的，容易结垢，容易结垢就滋生细菌，金属的含量也很大，对人体的影响很大。这是材料本身的问题，但是还有另外一方面也是要我们的网民引起注意。几十年前装修管子都喜欢走地下，我们的自来水管的寿命一般在15年左右，它走地下以后就会出现问题，因为自来水管都是有水压的，这个水管一旦出现很细小的沙眼，这个水就会滋出来，如果安在地下根本就不知道，等你知道的时候，已经很严重了，这时可能会造成很大的财产损失，还会造成邻里的纠纷。
第三个方面就是我们居住的房屋顶，可能随着房龄的老化，居住时间的延长，它掉下来的可能性越来越大，因为我们这一次排查，发现很多家里顶都裂了，它的屋顶，它的粉尘，跟结构已经分离了，分离以后很厉害，时间一长会整体脱落下来，如果人在下面可能直接影响人的生命安全。为什么这种现象可能会发生呢？就是施工过程中它的粉尘当时的粘结度不够，第二个就是由于后期可能多次的维修，包括做吊灯等等，更加会引起它脱落的过程，在这里特别要求我们居住顶楼的一些消费者要注意。
第四方面就是玻璃，我们室内大面积的玻璃应该都要用安全玻璃，安全玻璃下面有一个3C的标志，但是不一定选用了安全的玻璃就高枕无忧了，玻璃也是10到15年的寿命，特别是很多消费者把玻璃用在卫生间，冲淋房等等，忽冷忽热，玻璃自爆的现象可能性越大，如果一直在用的话，我也建议去更换我们的一些玻璃。
第五个方面就是长期老化的问题，因为我们很多家里都有很多吊柜、吊厨、吊灯、吊顶，可能顶面空骨了，可能会引起松动，还有我们十几年装修大量采用了木隼的安装，就是上面打个洞，然后把木块埋进去，然后再用钉子去固定，固定在顶上的这些东西是很危险的，木头会腐烂，十几年下来，本身钉子也不牢固。如果采用木隼跟钉子固定的话，这么长时间下来更加要引起我们消费者高度重视了，这种挂在顶上的东西很容易落下来。第二个就是很多的黏合剂也是很容易老化的，因为家里贴一块很大的镜子，或者说墙面贴一些大理石，一般很多就会采用黏合剂来贴大理石，镜子、大理石很重，如果这些黏合剂到了它老化的时候，它随时随地就可能会掉下来，所以说像黏合剂也是到了一定的时期我们建议检查一下，该换的换，该重新贴的重新贴。这方面还有一块就是气阀水阀，就是煤气阀，水阀，我们要一年检查一次，如果水管爆裂，气阀爆裂都会对生命财产造成严重的损失。
最后一个，我们老百姓最关心的，就是空气，为什么老房子还谈环保方面的问题呢？我们都知道老房子，一般的空气环保主要是笨跟甲醛，游离甲醛不是存在油漆里面的，它是黏合剂里面的，我们装修用很多的黏合剂，比如说很多的人造板，家具用人造板做的，地板下面撑木板，吊顶，很多都是用人造板做的，人造板在制作过程中有很多的胶水，胶水里面的甲醛含量就比较高了，这个东西是密闭在板材里面的，它是缓慢释放的，慢慢的释放，所以这方面也应该引起我们消费者的高度重视。
【搜房家居网】：的确是像陈总所说的，这几个方面应该引起我们居民，尤其是住在老房子里的居民的重视，您觉得目前翻新装修的业务，这个市场需求是怎样的？
【陈军】：市场需求应该很大，为什么这么讲呢？第一个，大家都认识到这六个方面的严重性， 2000年是第一波商品房，这个时间节点到了，很多东西都出现了质量隐患，有些是因此察觉到了，有些还没有察觉到。第二点，上海这几年二手房的交易量不断的增长，有关部门统计应该占10%左右，就是二手房交易，现在很多二手房交易增长速度很快，反而翻新装潢这个市场会有越来越大份额，因为很多买二手房以后，有两种可能，一种是全部装修一遍，还有局部进行装修。第三个，很多房屋本身的功能发生变化了，比如出现空巢老人，小孩长大了，儿童房不行了，可能还有一些是租给客户的，它要有一个局部的调整，像这种房屋本身的功能发生变化了也有很多，这方面也要有一个翻新的需求，所以说我讲这个需求绝对是刚性的。新房装修会随着一手房市场的波动而波动，翻新我想绝对不会随着一手房的波动而波动的，它是一个常态的，其实我们佳园屋装潢的目标是一直想做老百姓的住宅管家，房子必须有人要去管，目前市场上缺少一个专门去为老百姓打理，对他的房子进行保管的一种管家式的房屋，我们佳园屋装潢一直想往这方面发展，成为一个住宅管家，我觉得这个市场其实很大。
【搜房家居网】：您刚才也提到，这个翻新装潢业务市场需求会越来越大，我现在感觉到，很多的装修公司不愿意接这种二手房的装修，您觉得是什么样的原因呢？
【陈军】：是这样的，我们公司推出的是叫翻新装潢，什么叫翻新装潢？就是除了毛坯房装修以外的所有的装修，我们都认为是翻新装潢，翻新装潢一个是推倒重来，把这个房子全部拆掉重来，这个市场很多装潢都在承接，推倒重来无非增加一笔拆除费而已，跟毛坯房其实是一样的。很多装修公司不愿意接的还是局部装修，因为局部翻新时间很短，消费者的要求就是短平快，它必须时间很短，我们现在承接的很多局部翻新是这样的，是消费者一边居住，一边翻新，对我们装修公司来讲，局部翻新难度是很大的，我们现在觉得局部装修可以概括为“两高一低”——技术要求高，施工风险高，企业利润相对比较低。我们佳园屋装潢的勘察工程师，一定对他的老房子进行一个体检，然后制定一个可行的翻新方案。佳园屋装潢，目前很专业做翻新业务的只有我们一家。
【搜房家居网】：那据我了解，好象我们现在翻新装潢网和佳园屋装潢，联合推出了一个翻新装潢服务月的活动，给我们简单的介绍一下。
【陈军】：其实我们每年都有，这是第三届了，这个是我们上海市装饰装修行业协会家庭装修委员会翻新装潢分会，跟翻新网，佳园屋装潢三方联合主办的，它的特点还是比较明显的，第一个就是服务网更精细，施工更规范，性价比更高，在这里面我们推出了三款套餐，其中一套是“七二三工程”。七就是代表七天内，一般的公寓房七天内我们就完成了，两年的质保，三款超低价的性价比，我们也是跟国际著名品牌力邦涂料共同推出了这么一个服务。第二个我们也推出了一个厨房翻新，完美十天。因为我们承诺是十天，你必须是十天完成，我们做了技术创新，管理创新，做了很多的努力，总算把这个十天给拿下来了。其实我们这种创新，真正是谁得到实惠？我们价格没有变，其实我们消费者真正享受到市场竞争带来的实惠，把时间真的从20天变成10天了。
【搜房家居网】：这个活动大概要持续多长时间？
【陈军】：从9月22号到10月23号，我们现在发现，家里翻新，墙面翻新是占大头，一般家里多多少少都要把墙面弄一弄，过去没有标准，国家也没有标准，我们受行业协会的委托，由我们公司起草了一个老房子旧墙面涂装翻新的技术标准，这个是蛮好的，这个标准一出来，向整个社会推广，我们消费者又有保障了。
【搜房家居网】：我们也希望这个活动取得圆满成功，也希望越来越多的居民来选择佳园屋装潢，进行他们的装修业务，今天非常感谢陈总接受我们搜房网的采访，谢谢您。
