在电线销售商的建议下，安装2.5平方毫米铜芯线，以致电路不堪重负，空调屡屡罢工，然而销售商却拒绝承担相关责任。近日，家住南昌象湖新城的王先生向洪城大市场工商局求助。经调解，商家为顾客更换电线，并赔偿损失200元。
王先生介绍，近日，家中新装了一台空调，但在使用时经常“罢工”。“原以为是空调出现质量问题，便致电空调售后部派人上门维修。”然而，让维修人员犯难的是，空调功能正常，运行时并未出现异样。经过反复检修，维修人员发现，空调没有任何故障，问题竟然出在空调电源线上。原来，空调电源线一般应为4.0平方毫米的铜芯线，而王先生在电线销售商的建议下，使用了2.5平方毫米铜芯线，以致电路不堪重负。
为此，王先生找到位于南昌联信大市场内的电线销售商。然而，商家却认为，其出售电线不存在质量问题，相关损失不应由销售商承担。无奈之下，王先生只好向洪城大市场工商局求助。执法人员调查后认为，虽然电线不存在质量问题，但是商家对于消费者的询问作出错误的回答，误导之下造成损失。经调解，销售商为王先生更换了4.0平方毫米铜芯线，并赔偿相关损失共计200元。
